FAQ

Q

送料と発送について教えてください

A
お買い上げ金額が ¥10,000(税別) 以上で全国送料無料でお届けいたします。 発送業務は土、日、祝日、夏季/冬季休業を除いた営業日となります。 当日12時までのご注文(コンビニ決済の場合は、お支払い)で、即日発送。12時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
Q

支払い方法について教えてください。

A
当店では下記のお支払い方法がご利用頂けます。 ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・Amazon pay
Q

取扱店舗について教えてください

Q

ギフトラッピングはできますか

A
簡易的なラッピングであればご用意させて頂きます。 ご注文時、備考欄に「ラッピング希望」とご記入いただくか、事前にお問い合わせください。
Q

確認メールが届きません

A
迷惑メールの設定によっては、メールが届かない場合があります。 メールが届かない場合は、STORESまたはPAIDiAからのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で[stores.jp]と[support@nippon-amuse.co.jp]を許可するように設定してください。 設定後にご連絡いただければ改めて確認メールをお送りします。 ※コンビニ決済をご利用の場合、お電話で口頭にてコンビニ支払い時に必要な決済番号をお伝えすることも可能です。
Q

返品・交換について教えてください

A
■返品・交換について ・商品到着後7日以内(お荷物伝票番号で確認致します) となります。 ・商品到着後8日以降経過した商品はキズや汚れ、初期不良の有無にかかわらずお受けできません。 ・ご連絡無しでのお荷物ご返送はお受け取できませんのでご注意ください。 ・交換は1回限りとさせて頂きます。 【初期不良・発送ミスなど当店責任の場合】  返送(交換は往復)料は当店負担となります。 【お客様ご都合の場合】  返送(交換は往復)料はお客様負担となります。 ------- ■返金について 【初期不良・発送ミスなど当店責任の場合】  商品代金+送料(代金引換手数料・振込手数料等)全てご返金致します。 【お客様ご都合の場合】  商品代金のみご返金となります。  送料・代金引換手数料・振込手数料等は返金されません。  返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。  返金の金額は合計金額(商品代金のみ)より当店からの振込手数料を引いた金額となります。
Q

問い合わせはどこからですか?

A
営業時間:10時-17時(土日祝除く) ・お電話:06-6537-7505 ・メール:https://paidia.shop/inquiry ・Line:https://line.me/R/ti/p/@cdm0418q